Consiste en el ampliación de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, lo cual incluye acciones que van desde la planificación, hasta la auditoría y pasando por la documentación. Dentro de los conceptos claves se pueden destacar:Canales de servicioAbre una nueva ventana Preguntas frecuentes, PQRSD, agendamiento web Colabora… Read More